Консалтинговая Компания "Деловой Квартал"

Сегодня предпраздничный день, можно и не о работе…🤗😎
⠀
Все мы с вами простые люди, которые сталкиваются с разными ситуациями в жизни, порой с хитростью партнеров и коллег, а порой и с откровенным хамством! Но что сделаешь, мы не можем жить в тепличных условиях, к сожалению…
Главное- научится правильно делать выводы из сложившейся ситуации. Многие с возрастом делают уже выводы..😆
✳️если ты не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней
✳️если человек тебе не приятен, постарайся исключить общение с ним, зачем ругаться, тратить энергию- она пригодится тебе еще на более важные дела!
✳️Если с тобой случилась неприятная ситуация: она же зачем-то была тебе послана, значит сделай выводы… Да и в принципе, все что не делается, все к лучшему поверьте!😎
⠀
Как-то 10 лет назад в самом начале деятельности Делового Квартала случилась такая история:
решили мы предоставлять дополнительно услуги по регистрации ООО, для чего стали сотрудничать с юристом.
Один из первых клиентов задал нам вопрос: сколько стоит? По тем временам, тысячи 3 юруслуги. Однако, он не унимался: что входит в цену?
Что-что?😳: пакет документов, поход в налоговую и т.п.
Он угомонился, начинаем регистрировать фирму. Наш юрист встречается с ним у нотариуса. Пошлина 2500руб.(тогда была). И вдруг «пуля» от клиента: а вы мне не озвучивали, что пошлина не входит в стоимость! Я не собираюсь платить!»
Шок… работа проделана практически бесплатно…😡
А в те времена каждая копейка на счету!
Мы парировали: Но мы же и не говорили, что пошлина входит. Пошлина- это ваш расход!!!
Клиент оказался принципиальным😏🙈🙉. Ничего не слышит, твердит свое.
У нас 2 варианта:
♻️согласиться, по сути сделка убыточная, но зато сохранить клиента…
♻️не согласиться, а значит потерять клиента
⠀
Оба пути- чуть ли не утопические)))?
Как вы думаете, какой путь мы выбрали?
Сталкивались ли вы с подобными ситуациями, насколько они для вас поучительны оказались? Готовы ли вы «переступить через себя»?