Консалтинговая Компания "Деловой Квартал"

Мы предлагаем не только бухгалтерский аутсорсинг, но и налоговое консультирование, обучение и защиту по налоговым спорам

Звоните сейчас
(423) 242 94 19
(423) 243 17 82
(423) 243 17 76

Как вернуть покупателю деньги из онлайн-кассы при возврате товара и какие документы при этом оформляются?

Спасибо за вопросы в  рубрике «спросите доктора»

Итак, если покупатель решил вернуть приобретенный товар, то нужно:
✅ получить от него заявление, где д.б. указаны ФИО и паспортные данные покупателя,наименование возвращаемого товара, причина возврата, стоимость товара. Покупатель должен приложить чек на покупку товара.

✅оформить накладную в 2х экз.на возврат товара по форме, утвержденной в организации;
⠀ ✅выдать деньги из ящика ККТ (кассира-операциониста).

Если товар оплачен наличными: Пробейте возвратный чек при возврате товара с признаком расчета «возврат прихода» (Письмо Минфина России от 24.05.2017 N 03-01-15/31944). Если денег не хватает, то, действительно, надо их получить в центральной кассе организации, у старшего кассира и т.п.⠀
Если товар оплачен картой: проведите возврат денег на эту карту через POS-терминал.

В ст.21 Закона «О защите прав потребителей» указано, что деньги вы обязаны вернуть покупателю по его заявлению в течение 10 дней.
⠀⠀
ВАЖНО: Составлять акт о возврате ден. сумм покупателю(ф. N КМ-3)
НЕ НАДО (Письмо ФНС России от 31.03.2017 N ЕД-4-20/6050)
ОДНАКО, в кассе организации выдачу денег для возврата покупателю оформляют обязательно РКО (п. 6 Указания N 3210-У).

При этом не важно когда покупатель возвращает товар — в день его покупки или в другой день. Оформление одинаковое!

Ждем от вас новые вопросы в рубрику «спросите доктора»
Надеемся, наши разъяснения вам были интересны и полезны. Заранее благодарим за много 💞😄

0 Комментарии

Опубликовать комментарий

XHTML: В комментарии ты можешь использовать теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Сообщество бухгалтеров

Отзывы на VL.ru

Онлайн кассы

Свежие записи

Звоните

(423)242-94-19
(423)243-17-82
(423)243-17-76
Exit Popup for Wordpress